Spedizioni
Su Internet & Co. ci impegniamo a garantire una gestione degli ordini efficiente e sicura, dalla preparazione del prodotto fino alla consegna.
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nei tempi indicati nella scheda prodotto o durante la fase di acquisto.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, con consegna all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti acquistati e alla destinazione della spedizione.
Indicativamente, gli ordini vengono consegnati entro 3 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere.
Eventuali ritardi dovuti al corriere, condizioni meteo, festività o cause non direttamente imputabili a Internet & Co. non possono essere considerati responsabilità del venditore.
Preparazione dell'ordine
Prima della spedizione, ogni ordine viene verificato e preparato con attenzione per garantire che il prodotto inviato corrisponda a quello acquistato.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti per la consegna. Eventuali errori nell'indirizzo potrebbero causare ritardi o costi aggiuntivi.
Controllo alla consegna
Al momento della ricezione della merce, il cliente è invitato a verificare:
- che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quanto indicato nella documentazione di spedizione;
- che l'imballaggio sia integro e non presenti evidenti segni di danneggiamento.
In caso di problemi, il cliente dovrà segnalare tempestivamente eventuali anomalie al corriere e contattare il nostro servizio assistenza.
Resi e diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di esercitare il recesso dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
La richiesta di reso dovrà essere comunicata a Internet & Co. tramite i contatti indicati sul sito, specificando il numero dell'ordine e i prodotti per i quali si richiede la restituzione.
Condizioni per il reso
I prodotti restituiti dovranno essere:
- integri e non danneggiati;
- completi di tutti gli accessori eventualmente presenti;
- restituiti nella confezione originale, ove prevista;
- non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne la natura e le caratteristiche.
Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo diversi accordi o casi previsti dalla normativa vigente.
Prodotti esclusi dal reso
Il diritto di recesso può non essere applicabile nei casi previsti dalla legge, tra cui prodotti personalizzati, beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione una volta aperti, e altre eventuali eccezioni previste dalla normativa.
Per ricambi smartphone, componenti elettronici e materiale tecnico, il cliente è invitato a verificare attentamente compatibilità e caratteristiche del prodotto prima dell'acquisto.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Internet & Co. procederà al rimborso secondo le modalità previste dalla normativa vigente e utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diversa indicazione concordata.